Categorías: Actualitat

La Diputació de Barcelona aconsegueix la certificació d’AENOR per a la millora dels serveis als municipis

La Diputació de Barcelona obté la certificació d’AENOR

La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.

Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.

Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.

Redacció

Entradas recientes

La intel·ligència artificial obre noves vies per acompanyar el final de la vida i el dol

L'acompanyament i la cura de persones amb malalties avançades i el dol després de la…

4 hores hace

Quirónsalud completa la seva xarxa al Vallès amb el Centre Mèdic Quirónsalud Sant Cugat

- El Centre Mèdic Quirónsalud Sant Cugat oferirà una vintena d'especialitats mèdiques - Es coordinarà…

6 hores hace

H/Advisors Tinkle aplega a Mutació Algorítmica els seus aprenentatges sobre intel·ligència artificial

H/Advisors Tinkle ha presentat 'Mutació Algorítmica', un llibre que aplega gairebé dos anys de treball…

6 hores hace

AEMET: El temps per a Sant Boi de Llobregat – 6 de Octubre de 2026

Predicció meteorològica per a Sant Boi de Llobregat - 6 d'octubre de 2026 Avui, a…

13 hores hace

Intercanvi d’experiències entre ajuntaments d’Ucraïna i la província de Barcelona

Intercanvi d'experiències entre ajuntaments d'Ucraïna i la província de Barcelona La Diputació de Barcelona està…

22 hores hace

Nova ordenació del trànsit a Sant Boi: una millora esperada

Nova mobilitat a Sant Boi La revista Viure Sant Boi d'octubre destaca la recent ordenació…

24 hores hace

Esta web usa cookies.